Envíos y devoluciones
Política de Envíos
Los envíos en España Peninsular y Baleares llegarán a destino de 5 a 7 días, por favor ten en cuenta que los sábados y domingos no realizamos entregas.
Para Canarias, Ceuta y Melilla el plazo aproximado es de 15 días.
Los envíos se realizan a través de la agencia Correos y serán gratuitos.
Para optar al envío gratis los pedidos no pueden superar 2 artículos o 2 kg de peso. Los adicionales tendrán un recargo de 7euros.
*Envíos dentro de Europa el plazo de entrega es de aproximadamente 7-10 días, fuera de Europa es de aproximadamente15 días.
La agencia de envío y códigos de rastreo para envíos fuera de España se notificarán al cliente vía correo electrónico
*Para otros destinos puedes consultar la tarifa escribiendonos a valulushop@gmail.com y te informaremos del coste del envío.
* Los pedidos con entrega en Ceuta, Melilla, Islas Canarias y fuera de España peninsular no admiten cambios o devoluciones por razones de aduanas. Los costes derivados de la importación o exportación de los pedidos correrán por cuenta del titular del pedido.
Los posibles gastos por impuestos de importación y/o aduaneros locales de los pedidos no correrán ni serán gestionados por Valulu Shop. Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, con lo que deberá por ello cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables.
Política de Devoluciones
El plazo para cambios y devoluciones es de 15 días naturales desde la recepción del pedido, podrás solicitarnos los datos de la devolución por nuestro correo valulushop@gmail.com dentro de este plazo.
Únicamente podremos realizar devolución de aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que se realizó el envío. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberás ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en tu posesión. Recomendamos probar los productos sobre una alfombra.
Devuelve el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.
Una vez recibida la devolución, se realizará el abono correspondiente al importe del producto/s devuelto/s. Dicho abono se realizará de la misma manera en la que se realizó el pago: mediante anulación del cargo por Paypal, o con una transferencia bancaria.
Si tu forma de pago ha sido por transferencia anota en una hoja el número de cuenta en el que quieres que realicemos el abono.
* Los pedidos con entrega en Ceuta, Melilla, Islas Canarias y paises diferentes a España no admiten cambios o devoluciones por razones de aduanas. Los costes derivados de la importación o exportación de los pedidos correrán por cuenta del titular del pedido.